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Revista: NEUROFELICIDAD - Creciendo como Seres Humanos y Aprendiendo a Ser  Felices

Premio en Comunicación - Federación para la Paz Universal (UPF Argentina) - Ecosoc ONU

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ORGANIZACIONES ADICTIVAS

Por Virginia Gudiño*

El siglo XXI demanda acciones inteligentes, comprometidas, funcionales (en las relaciones, vínculos y procesos), y en todos los casos, son las personas quienes deben gestionarlas y llevarlas a cabo. Es por ello que una empresa lo suficientemente inteligente pone ahí su foco de atención, en el principal capital de la organización.

Allí, en las personas, el principal activo de cualquier empresa u organización (pequeña, mediana o grande), porque si las personas ¨colapsan¨ la organización también lo hará.

Un ejemplo de organización disfuncional (enferma/enfermante), tóxica, es la Organización Adictiva. En el artículo de hoy trataré sobre ello a efectos de ayudar a detectar sus síntomas, y contribuir al proceso de diagnóstico, revisión y ¨sanación¨ (ya que la toma de consciencia es el primer paso para poder emprender un proceso transformacional)

Organizaciones adictivas
Las organizaciones, al igual que las personas, pueden desarrollar síntomas de adicción que las estancan o aíslan, perdiendo la perspectiva, tomando decisiones por desesperación, negando datos perturbadores, y deteriorando así su eficiencia y la capacidad de funcionar y de crecer. http://www.e-neurocapitalhumano.org/imagenes/organizacion-enferma.jpg

A continuación algunos detalles sobre ellas, expresados por el Dr. Saúl Alvarado (especialista en organizaciones adictivas):

Reglas disfuncionales

Uno de los componentes de la organización adicta es que posee reglas ¨disfuncionales¨ que son las gobiernan las acciones (de fondo) de la organización y sus miembros, mientras que existe otro juego de reglas "imaginarias" que son las que se presentan como la filosofía de la organización.

Esta incongruencia se agrava más, por el hecho de que las reglas operativas verdaderas no son explícitas (pero son las que realmente importan y operan), y solo se aprenden con el transcurso de años de trabajo. Al final, esto se traduce en confusión, desánimo y pérdida del interés en superarse por parte del personal.

http://www.e-neurocapitalhumano.org/imagenes/oficina-enferma.jpg Como la organización enferma se basa en un sistema adictivo, obsesionado con procesos cerrados, se reducen las opciones del empleado para ser creativo y se forza a la rigidez. Esto se traduce en el deterioro de la salud de las personas y una discapacidad creciente para adaptarse a los cambios.

Aislamiento

La organización adicta tiende a aislarse debido a que su sistema es cerrado y no se ve a sí misma como capaz de aprender de otras experiencias. Este aislamiento puede llegar a causar la quiebra o el cierre de la compañía. La constante competencia refuerza además la creencia de que debe controlarse la comunicación al punto del aislamiento. El fondo de esta actitud es la soberbia y la excesiva confianza en el poder de la organización.

 

Publicidad

En la organización adicta el proceso y la imágen son más importantes que el cliente, o que la calidad del producto. Esto se traduce en mucha energía invertida en la burocracia y en publicidad, y cada vez menos esfuerzo en mejorar la relación entre los miembros de la propia empresa, ni tampoco con los clientes. En algunas organizaciones inclusive el cliente termina siendo visto como una molestia, y los esfuerzos de la compañía se enfocan en sostener la burocracia.

 

Comunicación disfuncional y resistencia al cambio.

La comunicación es típicamente disfuncional, de manera que en vez de ser clara y directa se convierte en comunicación oscura, confusa e indirecta.

La dificultad para comunicarse y el efecto del sistema adictivo en la organización produce una resistencia hacia cualquier cambio propuesto o espontáneo. La organización termina apagando cualquier intento de creatividad y sabotea casi de manera explícita todos los esfuerzos por introducir cambios al sistema. http://www.e-neurocapitalhumano.org/imagenes/adiccion-trabajo.jpg

Luego de algún tiempo expuesto al sistema enfermo de la organización, el empleado termina sintiéndose ¨achicharrado¨ por la sobrecarga de trabajo y desanimado por la poca importancia que sus superiores demuestran hacia sus necesidades y futuro como persona que integra la organización. Esta desesperanza complica más el asunto pues produce un desgano que disminuye la productividad y estimula los conflictos laborales.

 

Probablemente, cada uno de nosotros, y en el país que vivamos (pues ésta es una problemática que trasciende fronteras), conocemos alguna organización con estas características. Escuchamos también casos de cierre y/o quiebre de ellas a diario, cuando no es que lo vivimos en forma personal o le afecta directamente a un familiar, vecino o amigo.

Nueva perspectiva: Salud organizacional
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Ha llegado el momento de replantearnos seria y responsablemente la salud de las organizaciones, si queremos ser parte de la solución y ayudar a revertir los graves problemas de convivencia y de productividad que aquejan a nuestras sociedades.

Las empresas del siglo XXI necesitan de un cambio de mentalidad en lo que respecta al cómo tratar a su gente y hacer negocios.

La sociedad, compuesta por consumidores de bienes y servicios (en países de economías abiertas) es cada vez más sensible a diferentes causas, y está obligando a las organizaciones a diseñar en otros niveles la oferta de valor para su consumidor final.

 

Dirigir las acciones en base a valores éticos y humanitarios, considerando que el fin último debe ser el de satisfacer las necesidades de los clientes, empleados y de la comunidad de la cual forman parte (y no sólo la obtención de réditos económicos) es una perspectiva necesaria de adoptar en los tiempos actuales.

 

Se ha vuelto indispensable que las empresas sean conscientes del importante rol que tienen en la comunidad, como actores sociales decisivos, como empleadores, como proveedores de bienes y servicios y como propulsores de la economía en su conjunto, cuidando al mismo tiempo el impacto de sus acciones en la salud y calidad de vida de los empleados y de la población en su conjunto.

 

Y esto no es solo un tema de mercadeo, es un tema integral de la organización que debiera nacer desde su código de ética como instrumento fundamental para plantear su misión, visión y valores, diseñando una estrategia clara que logre utilidades financieras sostenibles, y que no pongan en riesgo a su entorno.

 

Pensamiento neuroestratégico

El rol que tienen las empresas en este nuevo siglo, impulsa a actuar de manera socialmente responsable, con compromiso y transparencia para alcanzar una verdadera forma de calidad interna y externa.

 

Un buen pensador estratégico se dará cuenta que es más efectivo y menos costoso ¨prevenir que curar¨, más beneficioso ocuparse de la salud (emocional y física) de los trabajadores que:

  • pagar seguro por enfermedades
  • pagar costos (mesurables e inmensurables) cometidos por ¨errores humanos¨, consecuencia directa del exceso de estrés (causa primaria de conductas adictivas), que bloquea las funciones cognitivas y ejecutivas, la visión a mediano y largo plazo, y la toma de decisiones frontalizadas y humanas.
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Neurorganizaciones

Si la empresa o compañía logra adaptar su funcionamiento total (y no solo el del Dpto. o área de RRHH) al funcionamiento cerebro-mental, los resultados favorables serán exponenciales (tanto en salud como en productividad).

 

Lograr empresas cerebro-compatibles y funcionales a los procesos de desarrollo de la comunidad y Nación donde radican, es una estrategia inteligente, que toda inversión con proyección sostenible y sustentable de crecimiento, debería adoptar.

Desde Neurocapital Humano, hemos creado y nos ocupamos de optimizar día a día el sistema NEUROALINEACIÓN (CM)3

Neuroalineación (CM)3 -alineación de Cerebros y Mentes, Contextos y Medios, al Cuerpo de la empresa/organización/compañía para lograr sus Metas-, es un programa o sistema metodológico de neurosoluciones para constituir Empresas, Organizaciones y Organismos que sean cerebro-compatibles, optimizando así sus recursos (tangibles e intangibles), aumentando la calidad funcional y retribución de las inversiones, y obteniendo diferenciación ¨extra¨ como empresa u organización socialmente responsable.

¨Cuando las empresas consiguen que su capital humano esté totalmente comprometido, difícilmente alguien quiera irse de allí¨.

http://www.e-neurocapitalhumano.org/imagenes/red-personas5.jpg * ¿Cómo trabajamos?
  • En equipo, punto inicial de cualquier trabajo exitoso.
  • En red, lo que otorga: mayor agilidad operativa, integración sistémica, creatividad y reducción de costos.
  • Con eficacia, ya que nuestra meta es alcanzar los objetivos de la empresa.
  • Con profesionalismo, porque conocemos a fondo nuestro trabajo y nuestro esfuerzo está enfocado en SUS resultados.

    Nuestra forma de trabajar se caracteriza por una cultura colaborativa donde prevalece la innovación y flexibilidad que nos lleva a mejorar continuamente. Creemos que todos los cambios son posibles y por ello a nuestra trayectoria profesional le sumamos la capacidad tecnológica que nos permite atender rápidamente, las más exigentes y variadas demandas.

Contar con aulas y oficinas virtuales nos ayuda a mejorar la cadena de valor, brindando servicios de óptima calidad y reconocido prestigio internacional, con los precios más competitivos del mercado.

 

Buscamos socios estratégicos porque creemos que trabajando en conjunto ambas partes podemos crecer sostenidamente y en forma rentable. Para ello continuamos invirtiendo en nuestro equipo, para proveer las mejores soluciones apostando siempre al beneficio mutuo y la satisfacción plena de quienes confían en nosotros.

Si tu organización…
  • se mueve por una verdadera voluntad de cambio o evolución.
  • busca salirse de los esquemas establecidos y diferenciarse con valentía.
  • quiere vivir y manifestar valores y visiones, en lugar de sólo hablar de ello.
  • sabe que la calidad y profundidad de las relaciones humanas son la clave del éxito
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Estaremos encantados de trabajar con Uds!!

* Virginia Gudiño, es Ideóloga, fundadora, directora y facilitadora de Neurocapital Humano (Ciencias y neurociencia aplicadas al Desarrollo Humano, Social y la Felicidad ), directora, coordinadora y editora de la revista ¨NEUROFELICIDAD-Creciendo como Seres Humanos y aprendiendo a Ser Felices¨ (con 172 profesionales de 66 ciudades en 19 países, 37 adolescentes -de 8 ciudades en 4 paises- y llegada a 50 países) e ideóloga y directora de NEUROALINEACION (CM)3. Su correo es: virginia@e-neurocapitalhumano.org y virginia_gudino@yahoo.com.ar

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