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Revista: NEUROFELICIDAD - Creciendo como Seres Humanos y Aprendiendo a Ser  Felices

Premio en Comunicación - Federación para la Paz Universal (UPF Argentina) - Ecosoc ONU

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¿QUÉ DEPENDE DE NOSOTROS Y QUÉ DE OTROS?

Una aplicación social y técnica

* Por Marita Copes

 

Partimos de Qué depende de mí y qué del otro como una expresión singular que se nos pudo haber ocurrido por ejemplo, en una discusión con con un jefe o compañeros de trabajo, una pareja o amigo; ante una expectativa compartida en la que se pusieron distintos grados de compromiso; o ante un resultado no alcanzado donde surgieron confusos grados de responsabilidad y de culpa, entre otras.

Con más intenciones que pretensiones, planteamos esta cuestión como un ejercicio que nos ayude a registrar los dominios de influencias en toda tarea o proyecto, dándole un sentido social y técnico

http://www.e-neurocapitalhumano.org/imagenes/dialogo_social.jpg La idea fuerza del ejercicio está en la capacidad de descifrar lo real y lo supuesto, que subyace en la articulación de relaciones + resultados de todo trabajo compartido; de un lado y de otro pueden verse o interpretarse de la misma manera, pero también de diferentes; en todo caso lo más importante es preservar la animosidad de diálogo y la capacidad de acuerdos para los próximos pasos.
Inteligencias

En lo ideal apunta a dar cuenta de todo lo que opera en la inteligencia intra e interpersonal y propicia que la persona se sienta ubicada; que pueda tener más claro quién es y a dónde va; que controle sus emociones, conozca sus habilidades y talentos; que corrija, equilibre o ajuste los aprendizajes próximos; que facilite para sí y para el otro, un vínculo recíproco (dialogante); que sea responsable de su parte en función del todo, en los diversos roles y funciones cotidianos.

Desde lo práctico, da forma simple a los 4 pasos del paradigma Escasez-Abundancia (1)

  • Transformar el conflicto (obstáculo), en diferencia (a corregir y ajustar).
  • En lugar de endilgar la culpa (al otro) distribuir las responsabilidades (de cada parte).
  • Traspasar el estéril lugar de “tener razón” hacia el más productivo de “tener resultados”
  • Dar un paso cualitativo “desde el problema” hacia la construcción de un nuevo proyecto con acuerdos de creatividad y rediseño (juntos).

Abre alertas en:

  • -bases psicológicas y sociales de la conducta humana (productora de y producida por “las relaciones”) que: ocurren en todo el proceso de interpretación, registro, integración y acción; provienen desde cada uno de nosotros (de mí) y de las otros (otras personas); producen un ida y vuelta de influencias (visibles y latentes), se encuentran (o desencuentran) en un espacio determinado (ámbito o contexto)
  • - en elementos neurofisiológicos que también las sustentan, como las sustancias químicas producidas por el cerebro en las reacciones emocionales, las, hormonas y neurotransmisores o "drogas de la felicidad", etc.

Como características finales, puede responderse desde el propio lugar (revisamos lo nuestro y lo ajeno) o acordado y compartiéndolo (con quienes vamos a trabajar juntos). Y ante el caso de una organización, el plural “nosotros” refiere a la entidad (a la que pertenecemos) y “los otros” alcanza a la contraparte (aliados o pares, con quienes compartimos la tarea o proyecto).

¿Qué depende de nosotros y qué de los otros? en el Desarrollo Organizacional?

En esta segunda posibilidad, nos acodamos en la gestión a largo plazo en la que se implican los factores de continuidad + hacerse cargo (de lo bien hecho y de los ajustes emergentes).

En términos actuales, creemos que el Desarrollo Sustentable y el Sostenible (con dinámicas distintas y complementarias) hacen evidente la Responsabilidad Social ejercida. Conceptos con forma y sentido de iniciativas globales, con plena presencia en la agenda público-privada. http://www.e-neurocapitalhumano.org/imagenes/desarrollo_sustentable.jpg

Previo a preguntarnos QUÉ DEPENDE DE … para registrar “lo propio y lo ajeno” hay que conocer el contexto real de estos tres conceptos. Advirtiendo dificultades de comprensión para quienes están ajenos a estos temas, trataremos de avanzar por partes.

Primera observación - Toda Empresa que lidere un programa de RSE dispone de indicadores oficiales* (10 principios: Pacto Global del PNUD; guías, el Global Reporting Iniciative –GRI- y la ISO 26000) y otros que responden a Reportes de Sustentabilidad o Sostenibilidad. Al criterio voluntario de éstos, se le ha agregado más recientemente, la “obligatoriedad de Balance Social para empresas estatales y aquellas en las que el Estado Nacional tenga participación accionaria” (2)

  • Alcanzan al trato de sus empleados, desarrollo de capacidades, incentivos de crecimiento, no discriminación a la mujer. Articulación de trabajo y familia. Productos saludables que reviertan las ingestiones tóxicas, sedentarismo, etc. Conductas pro ambientales (reducción, mitigación, reparación). Generación de rentabilidad social, además de financiera. Ética y Transparencia. Contribuciones a los Objetivos del Milenio, etc., etc.

Nuestra intención es poner foco en la determinación y la autonomía de los partícipes necesarios en un programa de RSE o Sustentabilidad. La condición de contraparte tiene una importancia vital, que según percibimos se aproxima a una voz (silenciada) y a un voto (cooptado) porla tarea.

  • QUÉ DEPENDE DE … desde un empleado o un cliente; un accionista o una organización civil, (vinculados obviamente) da más entidad por un lado a los nuevos roles y alcances en función de una participación más criteriosa; y por otro a las nuevas configuraciones de “nuestra gente”, al área de Recursos Humanos = Gerencia de Personas; el consumidor consciente; el comercio justo; etc., con mucha prensa y también muchos pendientes ante el público en general.

Al tiempo, pone énfasis en la salud de los vínculos permitiendo esclarecer, distribuir e instalar las proporciones de compromiso desde cada parte; y en la calidad de las contribuciones dando más coherencia a la producción (relación + resultado + desarrollo).

Segunda observación – Qué entendemos por Sustentabilidad y Sostenibilidad y sus dinámicas.

Está claro que se trata de un complejo socioeconómico mucho más allá del solo ambiente, regido por estándares para la gestión. El punto es que la confusión, aún vigente, en la traducción (al español, no sinónimos, diferencias imprecisas, etc.) deja un vacío en cómo implementarlos, al carecer de pautas claras en las dinámicas propias de acción.

http://www.e-neurocapitalhumano.org/imagenes/guia_buenas_practicas_s.jpg Con la intención de traspasar la metáfora de “tener que usar clavos y tornillos, cuando en realidad solo disponemos de un martillo” nos remitimos al documento Borrador de Buenas Prácticas S (con 176 pautas simples) basado en los acuerdos-ejes de Código S (2009) (3)

1) Sustentabilidad, como la GENERACION DE RECURSOS (autosustento) - implica un paso más que el legal (estatutos, si condiciones con / sin fines de lucro, etc.), se apuesta al tipo de producción y líneas, si especializadas (+ valor a lo que hacemos) o diferenciales (innovaciones); canales de venta, volúmenes de producción, etc. y 2) Sostenibilidad, como la GESTIÓN DE APOYO con relevancia de la VISIÓN ESTRATÉGICA EN LAS RELACIONES que legitiman lo realizado - se apuesta al juego de alianzas, negociaciones, atributos, reputación, etc., con múltiples opciones (ver el documento).

QUÉ DEPENDE DE NOSOTROS y QUÉ DE LOS OTROS desde estas acciones, nos pone ante una nueva forma de ver el paradigma ganar-ganar: focos simultáneos en diferencias y complementos heterogéneos (co-responsabilidades), expectativas cualitativas (contribución, en lugar de impacto), etc

Hay mucho más sobre estas formas simples que puedan ayudarnos ante las luces y sombras entre lo que sucede y lo que se escribe. Dejamos en este final abierto, la expectativa de inspirar ideas que muestren diversos caminos para que cada uno elija por dónde quiera llegar, y sobre todo el sincero deseo de un próximo encuentro para seguir enriqueciéndonos, con nuevos intercambios.

Referencias:

  • (1)Herramienta de Cambio Social, Proyecto Colibrí (Movimiento para Fortalecimiento de Líderes Sociales)
  • (2)Proyecto de Ley, presentado en abril de 2012, con estado parlamentario, por Ma. Laura Leguizamón, Senadora por la Provincia de Buenos Aires (FpV)
  • (3)Detalles del Programa Código S y documento final en www.codigor.org
* Marita Copes es es Psicóloga Social y Operadora Psicosocial en Salud Mental con formación en Gestión Cultural y Turismo, Economía Social, Liderazgo Social y Magisterio. Lideró diferentes emprendimientos desde 1990 en Uruguay y Argentina, y, para profundizar la Gestión Integral de la RSE, fundó Código R, para la intervención operativa en la Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable de Empresas, Organismos Públicos, Organizaciones de la Sociedad Civil y Emprendedores. (+ info). Su correo es:

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