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Revista: NEUROFELICIDAD - Creciendo como Seres Humanos y Aprendiendo a Ser  Felices

Premio en Comunicación - Federación para la Paz Universal (UPF Argentina) - Ecosoc ONU

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CREANDO UNA CULTURA DE COLABORACIÓN Y SINCERIDAD EN LAS EMPRESAS

Parte III

* Por Ismael Higareda

“No es la pobreza lo que mata el espíritu del hombre, sino la creencia de que mañana será igual o peor”

El perdedor ve el trabajo que necesita ser hecho y se excusa cuando dice:mi pequeño aporte no hará diferencia, la tarea es demasiado grande”.

El ganador mira el mismo trabajo que hay que hacer y dice: “he aquí una gran oportunidad, hare mi parte para lograr el éxito”

Paso ¨extra ¨

Una vez que se ha creado un cultura de colaboración y sinceridad, derivado de un liderazgo organizacional sostenible, con una visión integral holística, un comportamiento ético y enfoque de creación de valor hacia las partes interesadas, que muestra un alto compromiso y desempeño sobresaliente al apoyarse en una gestión organizacional sustentable, se requiere dar el ¨paso extra¨ para liberar la energía y potencial máximo de cada persona y así poder cada persona en el momento presente correspondiente, enfocarse y desempeñar con excelencia sus diferentes responsabilidades en sus diferentes ámbitos de la vida, es decir, en lo personal, familiar, laboral y como ciudadano.

El dar el ¨paso extra¨, tiene que ver con la solidaridad y filantropía organizacional estratégica, que hay que implementar en paralelo aplicándola primero al personal de la organización, para que a su vez, al tener un personal sano física y emocionalmente y competitivo, ellos mismos sean ejemplo en su familia y entorno en el que se desenvuelven, y además en la organización, sean los que identifiquen las oportunidades internas y externas de apoyo y solidaridad, y las futuras oportunidades de generar rentabilidad.

Recompensas insuficientes
http://www.e-neurocapitalhumano.org/imagenes/enfermo-1.jpg Sabemos de los problemas económicos, ambientales y sociales que vive la sociedad se reflejan en violencia y desintegración familiar y en enfermedades físicas y emocionales, incrementando costos y disminuyendo la productividad, la competitividad y la moral, con diferentes manifestaciones como depresión, alergias, ausentismo, inseguridad, el no estar enfocados, utilización del tiempo sin creación de valor, etc, recursos que pueden ser utilizados en generar más valor y productividad y por consecuencia generar “Excelencia y Riqueza Social”

Y si le agregamos que la recompensa monetaria por la responsabilidad laboral de las personas, es decir sueldos, salarios o utilidades van a ser siempre diferentes, es decir unos van a ganar más que otros, se tiene como problema, que la gran mayoría no es privilegiada con buenos salarios, algunos tienen la fortuna de vivir de manera holgada, otros solo ganan para subsistir, pero muchos están viviendo carencias básicas.

Futuro
Y ahora imagínese, sentir el dolor y la angustia de no poder darles una mejor vida a sus hijos, no poder darles la preparación que requieren para ser competitivos, no poder desarrollarlos donde sus talentos y pasión pueden dar un gran valor a la sociedad y en el peor de los casos, ni siquiera poder darles una nutrición y salud para que puedan desempeñarse de manera normal. http://www.e-neurocapitalhumano.org/imagenes/padre-angustiado.gif

Entonces, ¿cómo con un ingreso de subsistencia o nulo, podemos lograr darle a las personas y sus hijos, el que puedan tener acceso a la mayoría de lo que requerimos o deseamos con poco dinero o nada de dinero? Cómo puedo tener acceso a clases de nutrición o de algún tipo de ejercicio? Cómo puedo tener acceso a la educación y universidad? Cómo puedo tener acceso a tener mi propio negocio y tener la preparación y asesoría para que sea un éxito? Cómo puedo mantenerme sano físicamente y emocionalmente? Dónde dejo a mi hijo pequeño o a mi abuelito o a mi familiar que tiene Alzheimer o no se puede valer por sí mismo? Cómo puedo tener recreación, es decir vacaciones, ir al cine, teatro, pertenecer a un club? Cómo puedo desarrollar mi pasión por la música, el arte o la cultura? Cómo puedo educar a mis hijos y tener una buena relación conyugal? Cómo puedo organizar mi tiempo de acuerdo a prioridades y poder superarme?

Y así podemos mencionar tantas actividades que de alguna u otra manera se requiere de dinero y que por lo tanto no tienen acceso la mayoría de las personas, entonces cómo lograrlo? Para que las emociones no desgasten la energía que requerimos para enfocarnos y que cada persona pueda vivir plenamente y utilice su máximo potencial en los diferentes ámbitos de su vida en el momento correspondiente. Sirviendo, contribuyendo, creciendo y disfrutando al mismo tiempo.

¿Cómo lograrlo?
http://www.e-neurocapitalhumano.org/imagenes/lider.jpg He tenido el privilegio de apoyar a empresas a establecer un liderazgo organizacional que permita realizar su planeación estratégica a través de una gestión estratégica, que facilita la comunicación y cumplimiento de objetivos, la reflexión, la consciencia de los impactos y el aprendizaje, con lo cual se logra sustentabilidad organizacional para lograr sus objetivos de rentabilidad.

Así también lo he establecido en universidades, corporativos y organizaciones de servicio, donde hemos definido un sistema de gestión integrado, con comportamiento ético a través de un código de conducta, y nos permite además, medir impactos, crear valor y potenciarlo a través de la vinculación. Donde también lo he establecido es en sindicatos, y aquí es donde les comparto una de mis mejores experiencias que tengo en cuanto a Responsabilidad Social, en el sistema que integra la Excelencia y Riqueza Social y llamo “Participación Ciudadana y su Vinculación”.

Participación Ciudadana y su Vinculación:

  • Tiene que ver con co crear una sociedad sana y competitiva, un bien ser, un bien estar y un bien vivir como sociedad, comenzando primeramente con nuestros colaboradores de la organización y extendiéndonos hacia la comunidad y sociedad, a través del voluntariado y filantropía organizacional, en beneficio de una ganar-ganar responsable, solidario y compartido
  • Obtiene una conexión emocional entre las partes interesadas y con las estrategias socialmente responsables que fortalecen un crecimiento inteligente en la competitividad, sustentabilidad, rentabilidad económica, ambiental y social en los objetivos, gestión de riesgos, valor de marca, imagen y reputación de la organización.
http://www.e-neurocapitalhumano.org/imagenes/liderazgo-efectivo-.jpg Estos sindicatos, definieron su mapa mental y su estructura de comunicación e interacción en sus funciones, como organización integrada dentro de una empresa, y verificados por una tercera parte, que da constancia del cumplimiento de los lineamientos de responsabilidad social generados por COMPITE.

También, uno de ellos está certificado en ISO 9001:2000 y esto fue posible por los valores que tienen y tuvo en su momento el secretario general. Pero lo interesante son los beneficios que trajo el organizarse para desempeñarse mejor y generar confianza, el poder tener funcionarios del sindicato flexibles, es decir que cualquier funcionario al ir a una empresa sigue el mismo estándar de comunicación e interacción y sabe que está pendiente para su seguimiento. Ello redundó en la creación contínua de empleos, al atraer más inversiones por la estabilidad laboral y el manejo de una dialogo social con la certeza de los principios y valores que les recompensaron el ser confiables.

Al estar participando con ellos, me daba cuenta de los problemas constantes de los agremiados, personas que no asistían a laborar porque eran golpeadas por el cónyuge, por problemas con los hijos, problemas de adicción, por robo en su domicilio, porque no tienen donde dejar a su hijo o persona de la tercera edad que no se vale por sí mismo y la persona que le ayuda no pudo en esa ocasión ayudarle, por enfermedades principalmente emocionales, obesidad y sus consecuencias en diabetes, hipertensión, etc, anemia y otros problemas por falta de nutrición, y como mencionaba anteriormente, la desesperación de no poder superarse o apoyar a sus hijos a tener una calidad de vida aceptable, una vida digna y con oportunidades de ofrecer con sus talentos valor en lo personal, familiar, laboral y como ciudadano.

Riqueza Social
Y de ahí nace el generar Riqueza Social a través de la participación ciudadana y su vinculación, en 4 (cuatro) ejes principales, 1) Consciencia y Motivación 2) Resolución de Obstáculos, 3) Creación de Microeconomía y oportunidades, 4) Producción de Bien Común.
A grandes rasgos les doy ejemplos de lo que se ha establecido en el sindicato, sin un costo para los agremiados y poder lograr una mejor calidad de vida y un Bien vivir como personas, aprovechando la vinculación y recursos de otras organizaciones y en otros casos con inversión propia de los recursos del sindicato. http://www.e-neurocapitalhumano.org/imagenes/-trabajo-digno-.jpeg

Por ejemplo, Son los primeros sindicatos que integran una oficina del servicio estatal del empleo (SEE), con beneficios potenciales, como el aprovechamiento oportuno de empleo, apoyos en el desempleo y capacitación, coordinación y acceso a capacitación con costos muy bajos (vinculados con instituciones de educación) que permite formar a más agremiados y prepararlos para requerimientos específicos de la empresa u otras empresas en común acuerdo.

En el caso de empleos, generar alternativas de microeconomía, asegurando sustentabilidad con los practicantes de una Universidad, para que la inversión no se le cobre por parte de la SEE. Ya que el generar más empleos significa mejores salarios y prestaciones que benefician al trabajador y la empresa misma se ve comprometida a mejorar sus procesos, estrategias, productividad y costos para mantenerse competitivos, reconociendo que hay otras maneras de poder ser más rentables y así buscar la rentabilidad de la empresa con personas sanas y competitivas que sean parte integral de la mejora e innovación de mejores oportunidades de rentabilidad.

Se les comparte también, la información que CFE (Comisión Federal de Electricidad) proporciona, acerca de la forma de ahorrar luz e identificar fugas. A través de computadoras del sindicato y próximamente con las computadoras en la misma empresa a la que pertenecen, se capacita y se recibe diplomas del PROCADIST (Programa de capacitación a distancia de la Secretaria de Trabajo) en temas de 10 horas de computación, software, temas de familia, de seguridad e higiene, etc.

http://www.e-neurocapitalhumano.org/imagenes/sindicatoestudiantes.jpg Se tiene acceso a clases de inglés, donde 200 personas asisten, algunos con sus hijos. Se imparten 5 temas que son Relaciones conyugales, Relaciones con los Hijos, Superación Personal, Salud Integral y Codependencias, vinculados con apoyo del DIF y AA en el caso de situaciones difíciles, facilitándoles un Doctor para un seguimiento, clases de Zumba, etc.

La idea es evolucionar a redes sociales de autoayuda y que puedan, a través de la solidaridad y el aprendizaje poder superar creencias y limitaciones mentales, que liberen todo su potencial.

Se tiene el convenio con una Universidad para tener acceso a análisis clínicos, con solo cubrir los gastos de los reactivos. En el caso de los hijos, el prepararse técnicamente es un costo muy bajo (como ya lo mencioné) y en el caso de preparación profesional, existen apoyos hasta de un 75% menos del costo. Se cuenta con un salón para capacidad de 800 personas, para sus eventos de Bodas, Quinceañeras u otro evento social, sin ningún costo. Se está preparando a las personas que les interesa tocar la guitarra, para preparar tríos, grupos y mariachis y así amenizar los propios eventos de los agremiados a un mejor precio y un ingreso extra para ellos, ya que también se dará el servicio en la ciudad.

Se tramitan licencias de manejo, pagos de prediales, placas, tenencias, citas en el seguro, cartillas del seguro, para que no pierdan tiempo e ingresos por permisos. Y por último se cuenta con un recreativo, que se acaba de terminar, a la altura de cualquier club social del país, para darle vida con palapas y asadores, caminos para ejercitarse, chapoteaderos, y apoyar a 30 equipos de soccer que en este momento pagan por jugar en otros campos, tener los Boy Scouts, Clases de Pintura, Cine al aire libre con películas de actualidad y con mensaje, obras de teatro realizadas por los mismos agremiados con problemáticas sociales de actualidad y su propuesta o propuestas de solución. Y así podría mencionarles más actividades, como lo de las vacaciones, deportes, cultura, etc.

Ahorro y sueños cumplidos

Lo importante es que se generan ahorros, se satisfacen necesidades y requerimientos legítimos de cualquier ciudadano. Los agremiados ya pueden decir que se tienen orientación y oportunidades, para que el que quiera pueda, el que sueñe haga realidad sus sueños, quitar todas esas preocupaciones que solo lo desgastan y lo deprimen, fortalecer su estima al saber que el mañana será diferente y depende ahora de él, pues los medios están siendo proveídos, buscando la excelencia y la grandeza de las personas y la sociedad, ya que, en lo que nos enfocamos se incrementa y el enfoque es generar Riqueza Social, a través de una planeación estratégica ejecutada por un liderazgo organizacional que se apoya en una gestión organizacional para su aprendizaje y evolución.

http://www.e-neurocapitalhumano.org/imagenes/crear-valor-equipo.jpg Esto mismo se puede implementar en cualquier organización, con pequeñas propuestas que pueden convertirse en las grandes estrategias socialmente responsables, aprovechando el poder que nos da la vinculación y la optimización de recursos, para generar rentabilidad y responsabilidad social sustentable y así contribuir creando valor en lo personal, como familia, en lo laboral, como ciudadano y en sí, con la grandeza y sustentabilidad de la sociedad mexicana, fuente de nuestras responsabilidades, del estado del valor actual y futuro para México, el mundo y nuestros Hijos.

En el próximo artículo, compartiré con ustedes el toque fino que debe de ser incorporado, para que la cultura de colaboración y sinceridad se fortalezca dentro de la organización al tener un espiral virtuoso de compañerismo solidario…………

Para acceder a la Parte I ir AQUI y para la Parte II, ir AQUÍ

* * El Ing. Ismael Higareda es Ingeniero y facilitador de procesos y desarrollo organizacional. Creador e Implementador del sistema Excelencia y Riqueza Social, "ERS" en Empresas y Organizaciones de México. Ver la Entrevista que le realizamos para la edición Nº 9 . Su correo es higaredaij@gmail.com

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